Александр Максимов — мастер переговоров и талантливый психолог. Его имя знают по всей России: он спасал людей в самых сложных ситуациях, предотвращал преступления, убеждал террористов освободить заложников. Его методы уникальны, а опыт бесценен. Но даже профессионалы высшего уровня иногда ошибаются.
Однажды во время переговоров с захватчиками школы случилось непоправимое — погибла его дочь. После этого Александр не смог остаться с семьей, ушел, не в силах простить себе провал. Прошли годы, и судьба свела его с тем, кого он считал погибшим. Тот самый преступник жив и снова бросает ему вызов.